【放放/放電】遠端新商業模式!手機可訂餐廳、看病、貸款日本LINE新服務線上一手包辦!

By -Vivienne 2020-09-21｜Photo Credit: LINE

後疫情時代，當人與人的距離成為常態之際，原本就已經被各方關注的「遠端新商業模式」新常態，這回也被成為社群媒體主要推廣重點! INE昨（10）日於日本東京線上舉辦年度發表會「LINE DAY 2020 : Tomorrow’s New Normal」，其中一場「新常態×科技」的主題講座也邀請到台灣的行政院政務委員唐鳳對談。另外，LINE也宣布了未來從非接觸支付、餐廳預約、線上醫療到線上影音平台應有盡有，甚至還可以直接透過線上進行貸款! 

日本在疫情期間，助長了行動支付方式，取代日本民眾所習慣的現金付款，減少接觸也就降低感染新型冠狀病毒的風險。「非接觸／Contactless」成為熱門關鍵字，今年中旬開始，日本的 LINE Pay 儲值付款也能使用 Apple Pay 進行。除了透過當地發行的 LINE Pay Visa 聯名卡以外，對 LINE Pay 儲值付款的方式也能使用 iPhone 或 Apple Watch 的 Apple Pay 來儲值，藉此達成非接觸付款! 

日本東京線上舉辦年度發表會「LINE DAY 2020 : Tomorrow’s New Normal」上，行政院政務委員唐鳳也擔任論壇的來賓，分享了台灣備受全球矚目的防疫對策，還有助攻的科技工具! 包括SARS經驗的快速應對SOP，以及口罩地圖串接開放資料平台的作法! 另一個例子則是衛福部委託 DeepQ團隊針對疫情需求，在LINE免費提供的「疫止神通」官方帳號中開發出聊天機器人，更能即時分擔第一線人員對居家檢疫者的關懷!

新常態生活也讓軟體服務更多元，未來LINE平台上，可以預訂外送、預約餐廳還能買車票! LINE與日本餐飲平台「出前館」合作，未來Delima餐點外送服務將併入出前館品牌，未來日本8,400萬LINE用戶都將可以自動登入「出前館」，使用餐點外送服務。LINE也在將在11月於日本推出「LINE預約」功能，攜手餐飲網站Gurunavi，顧客可以透過LINE官方帳號自動應答功能了解資訊，也可網路或電話訂位Gurunavi平台上的餐廳。

疫情對許多人的工作造成影響，不少人有緊急資金的需求，對此LINE 推出的個人型信貸服務「LINE Pocket Money」，自今年 3 月後申貸件數逐步成長，因此今年夏天貸款總額將可能突破100億日圓，規模持續擴大，希望成為可更貼近個人需求且公平的融資服務平台。

此外之前日本已有發展的遠端醫療，如今也需求大增，LINLE也推出了「LINE Doctor」當民眾去醫院時不知道該掛哪一科，利用LINE能事先諮詢解消用戶前往醫院的不安，受到市場好評。現在更能直接透過LINE視訊電話接受醫師診察的線上看診服務，預定2020年11月份開始提供服務，從搜尋診所、預約、實際接受診療、付款，全都在LINE上就可無縫接軌完成!遠端新商業模式，正在全面改變我們的商業模式!

資料來源: https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3397